Wij vinden het belangrijk u goed te informeren en onze voorkeur gaat ernaar uit dit persoonlijk te doen, maar soms wil u graag al een aantal dingen weten. Daarom hebben wij de meest gestelde vragen en relevante informatie hieronder voor u neergezet. U kunt uiteraard ook gewoon contact met ons opnemen.
Looptijd abonnementen
- Alle abonnementen hebben een looptijd van een jaar en worden, zonder tussentijdse opzegging, automatisch verlengt.
Domeinnaam
- Als de door u gewenste domeinnaam vrij is dan kunnen wij deze voor u vastleggen bij de registrar.
- Als u een domeinnaam bij een andere registrar hebt vastgelegd, dan kunt u bij deze partij een verhuistoken of autorisatiecode opvragen. Als u deze heeft ontvangen dan kunnen wij de domeinnaam verhuizen.
- Sommige organisaties die verantwoordelijk zijn voor domein extenties registraties rekenen kosten voor het verhuizen van een domeinnaam met deze extentie (bijvoorbeeld .info .com .eu). Wij informeren u over deze kosten.
- Om houder van de domeinnaam te worden hebben wij informatie van u nodig. Deze informatie kan u meteen invullen als u via de website een aanvraag indient, of u geeft ze aan ons door via de mail.
- Wilt u een domeinnaam vastleggen voor uw bedrijf dan moet u de correcte bedrijfsgegevens verstrekken zoals deze vermeld is in de inschrijving van de KvK.
Facturatie
- Alle pakketten worden jaarlijks gefactureerd. De eerste factuur komt in de maand dat u het abonnement bij ons heeft afgesloten.
- Als u bij ons ook het webdesign laat doen, dan wordt dit afzonderlijk van de andere diensten gefactureerd.
Opzegging abonnement
- Voor alle alle pakketten, behalve het CMS onderhoudspakket, geldt een opzegtermijn van 3 maanden.
- Voor het CMS onderhoudspakket geldt een opzegtermijn van een maand.